Un programa de bienestar laboral es un banco de actividades empresariales encaminadas a facilitar y mejorar la calidad de vida de los empleados.
Ejemplos clásicos de ésto suelen ser alianzas con gimnasios para ofrecer descuentos que combatan el sedentarismo, alianzas con restaurantes para favorecer dietas balanceadas e inclusión de jornadas de teletrabajo para facilitar la gestion de tareas en el hogar, entre otros.
El bienestar laboral es la piedra angular de una empresa
El bienestar laboral es un estado de plenitud que tienen los trabajadores en su lugar de trabajo. Suele ser determinado por aspectos inherentes al trabajo como lo son las relaciones interpersonales, la carga laboral o el tipo de tareas que se realicen.
Sin embargo, existen otros elementos que dependen en gran medida de los beneficios tangibles que el empleador proporciona que impactan el confort físico y mental. Ejemplos de esto son la provisión de puestos de trabajo ergonómicos, la modernizacion de las instalaciones o incentivos económicos asociados a estilos de vida saludables.
La filosofía de un programa de bienestar se cimenta en la relación que existe entre la productividad de un empleado y su felicidad. Es importante tener en cuenta que si un empleado siente que la empresa lo ve como un ser humano y no como una pieza de engranaje de un sistema, estará más comprometido con su trabajo.
¿Cuál es el objetivo principal de un programa de bienestar?
El talento humano de una organización es vital. Una empresa puede contar con la mejor planta y los equipos más modernos, pero esto no es suficiente para que continúe y tenga éxito. El talento humano es el que hace una organización, por esto es tan importante aportar en el mejoramiento de la calidad de vida de los empleados y su capacidad laboral.
Esto se puede lograr con capacitación y formación en temas orientados al autocuidado, a la adopción de estilos de vida saludables, para aprender a manejar y disminuir niveles de estrés elevados. En general, los programas de bienestar ayudan a:
- Fortalecer en vínculo entre empleados y empleador.
- Forjar el sentido de pertenencia hacia la empresa.
- Crear una cultura de autocuidado que permee otros espacios de la cotidianidad.
- Fortalecer la integración del nucleo familiar del empleado a la cultura organizacional.
Bienestar laboral en Colombia
A raíz de la cuarentena, la vida laboral de millones de personas se transformó radicalmente. Los ciudadanos han tenido que hacer de su hogar una oficina y con ello, convivir con los males que acarrea tantas horas de encierro, tales como la ansiedad, el estrés o la depresión.
Un estudio reciente realizado por Profamilia a 3.549 personas en 10 ciudades de Colombia revela que el 75% de los encuestados manifiestan haber tenido problemas de salud mental a causa de la coyuntura.
Por eso, hoy en día las áreas de talento humano de las empresas buscan apostarle a diversas y novedosas estrategias que mejoren el bienestar y la productividad de sus trabajadores.
Compañías como Ecopetrol, Roche, Cerrejón, Mattel y PMI han decidido facilitarle a sus empleados un plan de bienestar que promueve la actividad física, con el fin de mitigar el impacto del confinamiento y sedentarismo.
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Se trata de Fitpal Home, un programa diseñado recientemente por Fitpal, que le permite a los colaboradores acceder a clases en vivo ilimitadas de diversos tipos de entrenamiento y disciplinas, tales como yoga, boxeo, danza, cardio y hitt, entre otras.
Asimismo, este programa brinda la posibilidad de participar en talleres de cocina, meditación, coaching o psicología. Estas actividades son claves para fortalecer la salud mental de los trabajadores y optimizar la productividad laboral desde casa.
“Las clases de cocina son un excelente espacio en el que hemos podido unir a los equipos y sus familias en actividades didácticas que les permiten relajarse y dejar por un momento la tensión del trabajo y la situación de la pandemia”, manifiesta Julián Torres, CEO y cofundador de Fitpal.
Debido a su componente tecnológico, este programa le ofrece a las compañías información en tiempo real de la actividad de sus usuarios. Esto permite monitorear el cumplimiento de objetivos propuestos y entender los comportamientos o preferencias de los colaboradores.
Ejemplo de Programa de bienestar laboral
Los programas de bienestar laboral no tienen que ser responsabilidad exclusivo de grandes empresas, sino también de las empresas pequeñas. Aqui unos ejemplos de programas exitosos de bienestar.
Fenero
FENERO es una empresa Irlandesa que cuenta con solo 11 empleados. Ellos tienen un modelo de bienestar laboral bastante atractivo que cualquier empleado desearía ya que optimizan la calidad de vida. Algunas de las iniciativas que proporcionan a los empleados son:
- Disposición una línea telefónica de ayuda y apoyo médico durante las 24 horas del día. Esta línea proporciona acceso a médicos y enfermeras capacitados, tanto para ellos como para sus familias.
- Suscripción gratuita a un gimnasio que se encuentra situado en frente de sus oficinas.
- Disposición una consola de juegos para un poco de diversión y movimiento durante el almuerzo con un poco de tenis, boxeo, esquí y otras actividades.
- Menu con dieta balanceada y saludable en sus oficinas y para las reuniones de equipo.
- Una vez al mes se celebra el “Healthy Lunch Hour day” (el día de la hora del almuerzo saludable).
- Realización de exámenes médicos para monitorear el peso corporal, niveles de colesterol, índice de masa corporal, los niveles de azúcar en la sangre, entre otros.
- Camapaña de sensibilización en torno al concepto de 10.000 pasos por día. Esto es para alentar al equipo a levantarse de sus escritorios y tomar descansos cortos para caminar durante el día.
Coca-Cola
Una ambiente de trabajo agradable y motivador es un pilar fundamental en la salud de una organización. En Coca-Cola saben y, por eso, desafían a sus colaboradores a incorporar una dosis de bienestar en su vida diaria.
Bienestar es movimiento
En Coca-Cola incentivan a sus colaboradores a levantarse de sus sillas y moverse. Las iniciativas son constantes e incluyen un gimnasio equipado que puede usarse en cualquier momento del día con total libertad. La actividad física es divertida, permite la integración entre los equipos y, además, crea disciplina.
Bienestar es descansar
Brinda distintos beneficios a sus empleados para impulsar una vida equilibrada y ofrecer valor en materia de salud y calidad de vida:
- My Time y Flex Time: Medio día libre al mes y flexibilidad en la hora de ingreso, almuerzo y salida.
- Postnatal flexible: Regreso escalonado al trabajo luego de la licencia por maternidad.
- Recrearte: Reintegro del 80% del valor en entradas a teatros, conciertos, museos, exposiciones y espectáculos con un tope establecido.
- Teletrabajo: Con posibilidad de hasta 16 horas por semana y laptop a cargo de la Compañía.
- Employee Assistance Program: Plan de asesoría en asuntos legales, psicológicos y financieros.
Bienestar es contar con un ambiente de trabajo agradable
A nivel global, cuentan con una Política Mundial de Respeto Mutuo que explica cómo esperan que los empleados se traten entre sí y convivan con quienes interactúan a diario, fortaleciendo así la Política de Derechos en el Lugar de Trabajo.
Esto considera la valoración de la diversidad y la inclusión, la creación de un entorno libre de discriminación y acoso y el reporte de posibles discriminaciones, acosos u otro tipo de conductas irrespetuosas o excesivas. Coca-Cola vela por el bienestar de sus colaboradores, generando valores, confraternidad y promoviendo su desempeño y productividad.
Es conocido a nivel internacional por contar con oficinas equipadas con múltiples beneficios. La empresa cuenta con salas de juego, cuartos para tomar una siesta, gimnasios con entrenadores personales, clases grupales de ejercicios y actividades recreativas, así como también terapias de masaje y clases de autocuidado pensadas en pro de la salud mental y física de sus colaboradores, que también se replican en el país.
Alpina
Esta compañía toma el deporte en cuenta en su estructura organizacional es Alpina, cuya sede principal está equipada con un gimnasio gratuito para los empleados, lo cual se acompaña de jornadas de gimnasia laboral y acondicionamiento físico y pausas activas.
Además, la compañía ofrece capacitaciones en seguridad industrial, charlas médicas preventivas y promueve jornadas de donación de sangre y vacunación.
Ideas de actividades para iniciar tu programa de bienestar laboral
Torneos deportivos para empleados
Organiza torneos deportivos internos para tus trabajadores. Puedes elegir la disciplina que consideres más adecuada o puedes proponer varias disciplinas y dejar que tus empleados tomen la decisión. Padel, Fútbol, Voleyball, Baloncesto.
Pausa Laboral
Es un tipo de actividad recreativa pensada para prevenir diferentes enfermedades ocasionadas, a menudo, por el lugar de trabajo y las malas posturas. Desde dolores de cabeza a dolores musculares en cuello, espalda o lumbares, pasando por retenciones de líquidos. Diferentes tipos de ejercicios, posturas y automasajes, ayudarán a lograr el objetivo.
Celebraciones y Fechas especiales
Elige y marca distintas fechas en el calendario que son importantes para la empresa y organiza celebraciones y actividades especiales para esos días. Algunos ejemplos son: aniversario de empresa, día del padre, día de la madre, día de la mujer trabajadora, navidad o fin de año, entre otros. Esto ayudará a fortalecer lazos de amistad y compañerismo.
Fiestas temáticas
Aprovecha para organizar eventos especiales con tus empleados. Algunas ideas son celebrar carnaval y halloween o fijar fechas especiales en el calendario.
Dinámicas para empleados
Las dinámicas para trabajadores permiten cumplir objetivos estratégicos. Entre ellas puedes encontrar dinámicas de trabajo en equipo, de integración, de innovación y de diversión… ¡Descubre más sobre las dinámicas para empleados!
Team Building
Son actividades utilizadas para mejorar las relaciones sociales y definir funciones dentro de equipos de trabajo. Diseñadas para exponer y hacer frente a los problemas interpersonales dentro del grupo.
Reuniones al aire libre
Si buscas algo diferente y que te permita innovar, hacer un reuniones al aire libre pueden ser una gran alternativa. Traslada el lugar de trabajo fuera de la oficina y realiza workshops y charlas en un ambiente totalmente desenfadado. Una reunion al aire libre está pensada como una convivencia, por lo que a menudo se piensa en 2 o 3 días.
Políticas de programa de bienestar laboral
Todas las actividades de bienestar laboral deben estar encaminadas al desarrollo integral del ser humano y que a su vez se retribuyan en beneficios desde el punto de vista de optimización de la plataforma estratégica de la Institución.
Las actividades de bienestar laboral deben estar contenidas dentro de un programa que defina cuál es la finalidad de cada una de ellas partiendo que todas buscan la satisfacción del cliente interno y por ende mejorar el clima laboral.
- El programa de Bienestar Laboral deberán actualizarse anualmente, en caso de sufrir modificaciones en este lapso deberá ser aprobado por la Dirección Ejecutiva.
- El programa de bienestar laboral deberá estar acompañado de un presupuesto que contemple el costo de las actividades a desarrollarse debe plantear una forma de medir los resultados obtenidos a través la realización de las actividades contempladas dentro del programa de bienestar social.
- (Indicadores)Los incentivos, o forma de reconocer los esfuerzos de los trabajadores no se podrán efectuar en dinero en efectivo.
- Los auxilios educativos, para los trabajadores serán aprobados teniendo en cuenta la política de capacitación institucional.
- Responsabilidad mutua: El éxito del plan de incentivos dependerá de la inversión de la institución en beneficio de la fuerza laboral y los beneficios que ésta dará a la institución reflejada en rendimiento y productividad.
Mide el impacto de tu programa con indicadores
Antes de pensar cómo aumentar sustancialmente los índices de productividad partamos de la premisa de que “lo que no se mide, no se controla”. Así que, aquí están los tres indicadores de Bienestar Laboral que deberías estar midiendo ya pues su poco o ningún control lástima como ninguna otra cosa la productividad de tu empresa.
Rotación de Personal
También conocido como Índice de Ausentismo, determina la capacidad de la organización para reclutar y retener en el tiempo el recurso humano idóneo para alcanzar las metas organizacionales.
Un indicador altamente costoso si tenemos en cuenta los recursos, tiempo y dinero que tu organización destina a las labores de selección, inducción y entrenamiento.
¿Cómo medirlo? La razón entre el número de Retiros en la organización en un tiempo determinado sobre el número total de tu plantilla de empleados.
Índice de Satisfacción
Es tal vez la medida más subjetiva entre los indicadores laborales, pues se entiende como una consecuencia directa de los indicadores anteriores, por tanto no se evidencia sino hasta que experimentamos sus efectos negativos.
¿Cómo medirlo? La mejor forma de medirlo es a través de encuestas cualitativas y cuantitativas y conversaciones reales con los empleados. Y en su relación con los demás indicadores.
Índice de Accidentalidad
Aunque no lo creas las medidas de Seguridad y Salud en el trabajo están directamente relacionadas con percepciones de estabilidad y valoración para los empleados. Aún más cuando por el tipo de operación de la compañía los empleados deben realizar actividades de alto riesgo en forma constante.
¿Cómo medirlo? La mejor forma de medirlo es a través de encuestas cualitativas y cuantitativas, conversaciones reales con los empleados y su relación con los demás indicadores.
Mide el impacto de tu programa con encuestas de bienestar
Poner en marcha las iniciativas para mejorar el bienestar de los trabajadores no siempre resulta fácil; con frecuencia las empresas se encuentran con dos problemas fundamentales: la ausencia de cultura corporativa y la falta de medios para llevarlas a cabo.
Hay que tener en cuenta que con empuje e ilusión es posible superar todos los obstáculos que vayan apareciendo a lo largo del camino para crear una filosofía como compañía y suplir la falta de medios con un poco de creatividad e imaginación.
Por eso, la retroalimentacion constante a traves de encuestas periodicas es fundamental para implemetar mejoras y aprender de los errores.
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